هي استغلال المهارات والخبرات لدى أفراد المنظمة من خلال العمل الجماعيوجلسات العصف الذهي والبحث عن المعلومات اللازمه لتحقيق أهداف المنظمة وتحقيق الميزه التنافسيه ومن ثم ضمان البقاء والاستمرار في المنافسه ، وهي الوسيلة والطرق التي من خلالها نستطيع استخراج المعلومات المخزنه سواء في العقل البشري أو الحاسوب وتحويلها ونشرها للمساعدة في اتخاذ القرار
تسعى كل مؤسسة متميزة لأن تكون وحدات الأعمال متوائمة مع استراتيجيتها، وهو ما طبقته الشركات الكبرى، كشركة موبيل وشلوموتورلا وجنرال إلكتريك وغيرها من المؤسسات الرائدة، وهو المبدأالمعروف بالمؤسسة الموجهة بالاستراتيجية.كما صارت هذه المبادئ أساسية في نظم كثير من المؤسسات الحكوميةوغير الحكومية، انطلاقاً من اأسس منهجية الأداء المتوازن
موقعنا على شبكات التواصل الاجتماعي